बिलासपुर :- बिलासपुर नगर निगम अब प्रदेश का पहला ऐसा नगरीय निकाय बनने जा रहा है, जहां नागरिकों को घर बैठे स्मार्ट चैटबॉट के जरिए नगरीय सेवाएं प्राप्त होंगी। यह कदम डिजिटल इंडिया को मजबूती देने के साथ-साथ नागरिक सुविधाओं को और भी सरल और सुलभ बना देगा।
क्या है यह स्मार्ट चैटबॉट सुविधा?
बिलासपुर नगर निगम ने वॉट्सऐप आधारित चैटबॉट सेवा शुरू की है, जिसके जरिए नागरिक अब मिनटों में कई ज़रूरी सेवाओं का लाभ उठा सकेंगे। प्रॉपर्टी टैक्स की जानकारी और भुगतानबिल्डिंग परमिशन के लिए आवेदनशिकायत पंजीकरणजन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र से संबंधित सेवाएंऔर भी कई नागरिक-centric सेवाएं
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कैसे करें इस्तेमाल?
वॉट्सऐप नंबर +91 88157 82574 को अपने मोबाइल में सेव करें।
इस नंबर पर “नमस्ते” या “Hi” लिखकर भेजें।
आपको ऑटोमेटेड मेनू मिलेगा जिसमें सेवाओं की सूची होगी।
अपनी आवश्यकता के अनुसार विकल्प चुनें और कुछ ही मिनटों में प्रक्रिया पूरी करें।
यह सुविधा AI (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) आधारित है और मेटा चैटबॉट टेक्नोलॉजी की तर्ज पर विकसित की गई है।
बिलासपुर में ‘स्वच्छ वार्ड चैलेंज की शुरुआत
नगर निगम द्वारा शहर को स्वच्छता सर्वेक्षण में शीर्ष स्थान दिलाने के प्रयासों के तहत, एक नई योजना ‘स्वच्छ वार्ड चैलेंज’ शुरू की गई है। इसकी घोषणा केंद्रीय आवास एवं शहरी विकास राज्य मंत्री तोखन साहू ने की।
प्रतियोगिता के मुख्य बिंदु
हर माह सभी वार्डों का सर्वेक्षण किया जाएगा।
जो वार्ड स्वच्छता के सभी मानकों पर खरा उतरेगा, उसे मिलेगा:
10 लाख रुपये का विशेष पुरस्कार (विकास कार्यों के लिए अतिरिक्त स्वीकृति)।
अब स्वच्छ दुर्गा पंडाल प्रतियोगिता भी
इस बार गणेशोत्सव की तरह ‘स्वच्छ दुर्गोत्सव पंडाल प्रतियोगिता’ भी आयोजित की जाएगी, जिसके तहत, सबसे स्वच्छ दुर्गा पंडाल को प्रथम पुरस्कार, द्वितीय पुरस्कार और तृतीय पुरस्कार प्रदान किया जाएगा।
निगम करेगा जागरूकता अभियान
नगर निगम इस सुविधा को अधिक से अधिक लोगों तक पहुंचाने के लिए अपनी वेबसाइट, सोशल मीडिया, और लोकल प्रचार माध्यमों के जरिए जागरूकता फैलाएगा।
बिलासपुर नगर निगम की यह डिजिटल पहल (Smart Chatbot) न केवल तकनीकी प्रगति का उदाहरण है, बल्कि नागरिकों की सुविधा, पारदर्शिता और समय की बचत की दिशा में एक क्रांतिकारी कदम भी है।
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